Dasar Privasi allin128 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana allin128 — pengendali platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian di allin128.click — mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli berdaftar.

Kami di allin128 memahami betapa pentingnya privasi kepada pengguna Malaysia. Kepercayaan yang anda berikan kepada kami dengan berkongsi maklumat peribadi adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengurusan data sentiasa mengutamakan kepentingan dan perlindungan ahli kami.

Dasar ini terpakai kepada:

• Semua ahli berdaftar yang mempunyai akaun aktif di allin128.
• Individu yang melawat laman web allin128.click walaupun belum mendaftar sebagai ahli.
• Sesiapa yang berinteraksi dengan platform allin128 melalui mana-mana saluran komunikasi rasmi termasuk e-mel, live chat atau sokongan pelanggan.

allin128 mengumpul data peribadi melalui beberapa cara yang berbeza — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi yang digunakan dalam platform kami.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh selaras dengan dokumen pengenalan diri.
• Alamat e-mel aktif.
• Nombor telefon bimbit Malaysia.
• Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 18 tahun ke atas).
• Maklumat kaedah pembayaran seperti nombor telefon yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau ShopeePay, serta butiran akaun DuitNow atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) untuk tujuan pemprosesan transaksi.
• Dokumen pengenalan diri (KYC) apabila diminta untuk pengesahan identiti.
• Sebarang maklumat yang anda kongsi melalui komunikasi dengan pasukan sokongan allin128.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Jenis dan versi pelayar web serta sistem operasi.
• Sejarah log masuk termasuk tarikh, masa dan lokasi anggaran.
• Aktiviti permainan termasuk pertaruhan yang ditempatkan, permainan yang dimainkan dan keputusan.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
• Data kuki dan sesi sebagaimana yang diterangkan dalam Seksyen 5.

allin128 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada ahli. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data:

allin128 tidak menggunakan data peribadi anda untuk pengiklanan pihak ketiga, penjualan data atau sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada anda secara langsung.

allin128 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana allin128 mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gateway pembayaran yang mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u atau CIMB Clicks hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan.
• Pembekal permainan: Penyedia platform kasino langsung dan slot seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play dan Playtech menerima maklumat sesi permainan yang diperlukan untuk menyediakan permainan kepada anda. Mereka tidak menerima maklumat kewangan atau pengenalan diri anda yang terperinci.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, pengehosan dan keselamatan siber kepada allin128 mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam lingkungan tanggungjawab teknikal mereka, dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan kawal selia & penguatkuasa undang-undang: allin128 boleh mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa Malaysia.

Platform allin128 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa menggunakan perkhidmatan kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang digunakan oleh allin128:

• Kuki sesi yang diperlukan: Kuki ini penting untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan status log masuk anda, menjaga keselamatan sesi dan membolehkan penempatan taruhan. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini. Kuki sesi tamat apabila anda menutup pelayar.
• Kuki keutamaan: Kuki ini menyimpan tetapan dan keutamaan yang anda pilih seperti bahasa paparan, jenis permainan terakhir dan tetapan paparan. Mereka membolehkan allin128 memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan pada setiap lawatan anda.
• Kuki analitik: Digunakan untuk memahami cara ahli menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi purata dan di mana pengguna menemui masalah. Data ini digunakan secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti individu anda.
• Kuki keselamatan: Membantu allin128 mengesan aktiviti yang mencurigakan seperti percubaan log masuk yang tidak sah atau corak transaksi yang luar biasa, bagi melindungi akaun anda.

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki yang diperlukan mungkin menjejaskan fungsi platform allin128 dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau bermain dengan sempurna.

allin128 melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, perubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang mantap, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang material yang mempengaruhi akaun anda, allin128 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang sesuai dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang diperlukan.

allin128 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Panduan tempoh penyimpanan data di allin128:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif di allin128 dan selama tempoh masa yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Sejarah transaksi kewangan: Disimpan minimum selama 7 tahun untuk mematuhi keperluan perakaunan dan undang-undang kewangan yang berkenaan.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Data pengesahan identiti (KYC): Disimpan mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai, biasanya antara 5 hingga 7 tahun.
• Data log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan audit.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang relevan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

Sebagai ahli allin128, anda mempunyai hak-hak berkaitan data peribadi anda yang kami komited untuk memenuhinya:

• Hak untuk mengakses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh permintaan.
• Hak untuk membetulkan: Sekiranya mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini banyak maklumat profil secara langsung melalui tetapan akaun allin128 anda.
• Hak untuk memadamkan: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta allin128 memadam data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu — contohnya rekod transaksi kewangan yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan nyah langgan dalam e-mel yang kami hantar.
• Hak untuk memindahkan data: Anda berhak meminta data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan kepada platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan allin128 melalui e-mel di support@allin128.click dengan menyatakan dengan jelas hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang berkaitan. Kami akan merespons dalam masa 30 hari kalendar.

Platform allin128 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sengaja.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar atau mencuba mendaftar akaun di allin128, sila hubungi kami dengan segera di support@allin128.click. Kami akan:

• Mengesahkan akaun yang berkaitan dengan segera.
• Menamatkan akaun tersebut serta-merta sekiranya terbukti dimiliki oleh individu di bawah umur.
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut.
• Memproses pengembalian sebarang deposit yang dibuat oleh individu berkenaan mengikut prosedur yang ditetapkan.

allin128 menggunakan beberapa mekanisme untuk mencegah pendaftaran individu di bawah umur, termasuk pengesahan tarikh lahir semasa pendaftaran dan proses pengesahan identiti (KYC) untuk pengeluaran pertama.

allin128 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau amalan terbaik industri yang berkembang. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.

Untuk pindaan yang material yang secara signifikan mengubah cara kami mengendalikan data peribadi anda, allin128 akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Notis yang jelas pada halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 30 hari.
• Notis pop-up semasa log masuk berikutnya anda selepas pindaan disiarkan.

Penggunaan berterusan platform allin128 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima versi terkini Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk membincangkan pilihan yang ada termasuk penutupan akaun.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh allin128, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@allin128.click — untuk pertanyaan privasi, nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda untuk memastikan ia dikemukakan kepada pasukan yang betul.
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform allin128. Untuk hal privasi yang sensitif, e-mel adalah saluran yang lebih sesuai.
• Masa tindak balas: Semua pertanyaan privasi yang dihantar melalui e-mel akan mendapat respons dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data (Seksyen 8), masa respons adalah sehingga 30 hari kalendar.

Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi ini secara keseluruhan dan menyimpan salinannya untuk rujukan anda. Versi terkini Dasar Privasi allin128 sentiasa tersedia di halaman ini.